오류 제보

탑승권의 주소가 열리지 않거나, 이름이 바뀌었거나, 엉뚱한 게이트에 올라 있다면 알려 주세요. 해외 사이트는 개편이 잦아서 이용자의 제보가 큰 도움이 돼요. 제보는 contact@plusnz.com으로 받아요.

이런 것을 제보해 주세요

• 열리지 않거나 다른 곳으로 넘어가는 주소
• 서비스 이름이나 공식 도메인이 바뀐 곳
• 쓰임과 맞지 않는 게이트에 올라 있는 사이트
• 플러스NZ에 실린 사이트를 흉내 낸 사칭 주소
• 플러스NZ 이름을 쓰는 의심스러운 연락

제보할 때 적어 주시면 좋은 것

접수부터 수정까지

1. 접수: 받은 제보를 날짜순으로 기록해요.
2. 확인: 편집팀이 직접 열어 보고, 운영 주체의 공지와 맞춰 봐요.
3. 수정: 맞는 제보라면 탑승권을 고치고 접속 점검 기록에 변화를 남겨요.
4. 회신: 메일을 주신 분께 결과를 알려 드려요.

해외 사이트는 접속한 나라에 따라 다른 언어 주소로 넘어가기도 해요. 이런 정상 이동인지도 함께 확인해요.

사칭 주소를 발견했을 때

플러스NZ에 올린 공식 사이트와 이름이나 화면이 비슷한 가짜 주소를 보셨다면 그 주소를 그대로 적어 보내 주세요. 링크를 다시 누르지 말고, 문자나 광고에서 본 원문을 캡처해 함께 보내면 확인에 도움이 돼요. 이미 정보를 넣었다면 제보와 별개로 해당 기관과 사기 신고 게이트의 창구에 먼저 알리세요.

제보가 반영되지 않는 경우

• 정상적인 로그인·언어 선택 이동은 오류로 보지 않아요.
• 해외 지역 제한으로 특정 나라에서만 열리지 않는 경우에는 안내 문구를 덧붙여요.
• 공식 공지로 확인되지 않는 주소 변경은 확인될 때까지 기다려요.

반영 결과는 공지사항이나 접속 점검 기록에서 확인할 수 있어요.

제보가 특히 도움이 되는 게이트

국제선 게이트의 이민 당국, 시험 주관 기관, 항공사 사이트는 개편과 주소 이동이 잦아요. 메뉴 이름이 바뀌었거나 신청 화면 주소가 달라졌다면 작은 변화라도 알려 주세요. 국내선에서는 은행과 택배처럼 사칭이 많은 게이트의 제보가 큰 도움이 돼요. 보내 주신 내용은 편집팀이 직접 확인한 뒤 반영 여부를 알려 드려요.

확인이 끝난 제보는 접수한 날짜와 고친 내용을 짧게 기록해 두고, 비슷한 문제가 다시 생기면 그 기록을 참고해 더 빨리 고쳐요.

제보해 주신 분께

제보는 이름을 밝히지 않아도 괜찮아요. 메일 주소는 결과를 알려 드리는 데만 쓰고 다른 곳에 넘기지 않아요. 같은 내용의 제보가 여러 번 오면 우선순위를 높여 먼저 확인해요. 작은 오타나 설명 오류도 알려 주시면 고칠게요.